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ペルソナとは ペルソナ＆カスタマ・エクスペリエンス学会が公表している定義によると、ペルソナとは「企業が提供する製品・サービスにとって最も重要で象徴的な顧客モデル」です。 通常のマーケティング活動では、 デモグラフィック属性・・・企業であれば業種や業態、売上規模、地域。BtoCのペルソナに具体性を持たせるために、顔写真もしくはイラストを追加して、経歴や行動の特徴なども、メモしておくことをすすめます。 ペルソナが具体的になればなるほど、 カスタマージャーニー の作成や、その他のマーケティング施策にもペルソナマーケティングとは ペルソナを設定し、その人のニーズを満たす形で商品を設計したり、戦略を組み立てたりする マーケティング のことを「ペルソナ マーケティング 」と呼びます。 「ターゲットのニーズを満たすように マーケティング をするのは当たり前じゃないの？

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架空ユーザー像の設定としてのペルソナは、マイクロソフトでVisual BASICを開発したアラン・クーパーの著書「The Inmates are Running the Asylum」の中でソフトウェアの開発手法として提唱されたのが、始まりで、マーケティング手法として一般化したのはジョン・S4 ペルソナ設定のレシピ～具体例とともに～サンプルDL付 YUIDEA社のDigital×Global部門が運営するブログサイト「Marketing Story Lab」の記事です。 ネットスーパー・食材宅配を事業としている会社のマーケティング担当者のペルソナ作成を具体事例として紹介。BtoCのペルソナに具体性を持たせるために、顔写真もしくはイラストを追加して、経歴や行動の特徴なども、メモしておくことをすすめます。 ペルソナが具体的になればなるほど、 カスタマージャーニー の作成や、その他のマーケティング施策にも

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